বিশ্বজুড়ে ব্যাপক জনপ্রিয় ভিডিও প্ল্যাটফর্ম ইউটিউবে হঠাৎই ভিডিও দেখা এবং ব্রাউজিংয়ে বিঘ্নের সৃষ্টি হয়। পরবর্তী সময় প্রতিষ্ঠানটি জানায়, ত্রুটি সমাধান হয়েছে। ইউটিউব সেবা স্বাভাবিক আছে। বার্তা সংস্থা রয়টার্সের এক প্রতিবেদন থেকে এ তথ্য জানা গেছে।
জানা গেছে, মঙ্গলবার (১৭ ফেব্রুয়ারি) ব্যবহারকারীরা ভিডিও দেখা যাচ্ছে না, হোমপেজে সার্চ করা কনটেন্ট আসছে না এরকম অভিযোগ করতে শুরু করেন। অনেকেই জানান, ইউটিউব অ্যাপ ঠিকমতো লোড হচ্ছে না।
আউটেজ-পর্যবেক্ষণকারী ওয়েবসাইট ডাউনডিটেক্টর জানায়, অভিযোগ বাড়তে বাড়তে যুক্তরাষ্ট্রে ৩ লাখ ২০ হাজারের বেশি অভিযোগ জমা পড়ে। তবে এসব সংখ্যা ব্যবহারকারীদের স্বপ্রণোদিত প্রতিবেদনের ওপর ভিত্তি করে তৈরি। প্রকৃত ক্ষতিগ্রস্তের সংখ্যা ভিন্ন হতে পারে।
পরে ইউটিউব এ বিষয়ে এক বিবৃতি দেয়। এতে জানানো হয়, তাদের ‘রেকমেন্ডেশন সিস্টেম’-এ সমস্যা হয়েছিল। এই ত্রুটির কারণে প্ল্যাটফর্মজুড়ে ভিডিও প্রদর্শনে বিঘ্ন ঘটছিল। হোমপেজ, সার্চ ও অন্যান্য জায়গায় ভিডিও দেখা যায়নি। এসব সমস্যা দ্রুত শনাক্ত করা হয় এবং টেকনিক্যাল টিম তা সমাধান করে। বর্তমানে ইউটিউব ডটকম, মোবাইল অ্যাপ, ইউটিউব মিউজিক, ইউটিউব কিডস এবং টিভি—সব সেবাই স্বাভাবিক আছে।
এদিকে, যুক্তরাষ্ট্রের পাশাপাশি আরো কিছু দেশের ব্যবহারকারীরাও একই ধরনের সমস্যা কথা জানান। এসব দেশের মধ্যে রয়েছে ভারত, যুক্তরাজ্য, অস্ট্রেলিয়া ও মেক্সিকো। ডাউনডিটেক্টরেও এসব দেশের অভিযোগ প্রতিফলিত হয়।
এসব সমস্যা কতক্ষণ স্থায়ী ছিল সে বিষয় স্পষ্ট করেনি ইউটিউব কর্তৃপক্ষ। তবে ব্যবহারকারীদের অভিযোগ দ্রুত কমতে শুরু করে। এ থেকে ধারণা করা যায়, সমস্যা সীমিত সময়ের মধ্যেই সমাধান করা হয়। ইউটিউব এ ঘটনার জন্য আনুষ্ঠানিকভাবে দুঃখ প্রকাশ করেনি। তবে তারা নিশ্চিত করেছে যে, সেবা পুরোপুরি স্বাভাবিক আছে।
